Conditions générales

1. À propos de nous

1.1 Ce site Web est exploité par Ultreos Forex. Tout au long de ces Conditions générales, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Ultreos Forex.

1.2 Ultreos Forex fournit du contenu éducatif sur le trading, des signaux forex, une analyse de marché et des services numériques connexes via son site Web et ses canaux Telegram.

2. Éligibilité et acceptation

2.1 En utilisant ce site Web, vous confirmez que vous êtes légalement capable de conclure un accord contraignant.

2.2 Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays ou région, vous ne pouvez utiliser ce site Web qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal.

2.3 En continuant à utiliser ce site Web ou nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions générales.

3. Utilisation du site Web

3.1 Vous acceptez d'utiliser ce site Web uniquement à des fins légales.

3.2 Vous ne devez pas utiliser ce site Web d'une manière susceptible de l'endommager, de le désactiver, de le surcharger, de le dégrader ou de perturber l'accès des autres utilisateurs.

3.3 Vous ne devez pas télécharger, transmettre ou distribuer de virus, logiciels malveillants, code malveillant ou autre matériel nuisible.

3.4 Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier l'accès au site Web à tout moment si nous pensons que vous avez violé ces Conditions générales.

3.5 Nous ne garantissons pas que ce site Web sera toujours disponible, ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.

4. Nature de nos services

4.1 Ultreos Forex fournit des signaux forex, des commentaires de marché, du matériel éducatif et du contenu numérique connexe.

4.2 Tout le contenu et les services fournis par Ultreos Forex sont à titre éducatif et informatif uniquement.

4.3 Rien sur ce site Web, dans nos canaux Telegram ou dans aucun de nos matériaux ne constitue un conseil financier, un conseil en investissement, une gestion de portefeuille ou une recommandation d'acheter ou de vendre un instrument financier.

4.4 Vous êtes seul responsable de vos propres décisions de trading, de l'activité de votre compte, de la gestion des risques et des résultats financiers.

5. Avertissement de risque

5.1 Le trading forex et le trading d'autres instruments financiers à effet de levier impliquent un niveau de risque élevé et peuvent ne pas convenir à tous les individus.

5.2 Vous reconnaissez que le trading peut entraîner des pertes substantielles, y compris la perte de tout capital.

5.3 Les performances passées ne sont pas un indicateur fiable des résultats futurs.

5.4 Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou la rentabilité de tout signal, analyse, graphique, opinion ou contenu éducatif.

5.5 En utilisant nos services, vous acceptez l'entière responsabilité de tous les profits, pertes, frais ou conséquences qui pourraient découler de votre utilisation de notre contenu.

6. Produits et livraison

6.1 Tous les produits et services vendus par Ultreos Forex sont livrés numériquement sauf indication contraire explicite.

6.2 Cela peut inclure, mais ne s'y limite pas à :

a. accès aux canaux Telegram privés

b. signaux forex

c. analyse de marché

d. ressources éducatives

e. matériel téléchargeable

f. accès basé sur l'adhésion au contenu payant

6.3 Aucun bien physique n'est expédié sauf s'il est clairement indiqué sur la page de produit pertinente.

6.4 Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre, remplacer ou arrêter tout produit ou service à tout moment.

7. Conditions d'abonnement

7.1 L'accès à certains services peut être offert pour une période fixe telle qu'un accès mensuel, trimestriel, annuel ou à vie, selon le plan indiqué sur le site Web au moment de l'achat.

7.2 Votre abonnement ou accès commence une fois que le paiement est complété avec succès et que les détails d'accès sont émis.

7.3 Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler, de suspendre ou de résilier toute adhésion ou tout abonnement à notre discrétion lorsque nous estimons raisonnablement qu'il y a eu usage abusif, fraude, activité de rétrofacturation, partage non autorisé ou violation de ces Conditions générales.

7.4 L'accès aux groupes Telegram, au contenu premium ou aux ressources des membres est accordé uniquement à l'acheteur et ne doit pas être partagé.

8. Payments

8.1 Les paiements des services Ultreos Forex sont traités via Stripe via notre site Web.

8.2 Vous acceptez de fournir des informations de paiement actualisées, complètes et exactes au moment de l'achat.

8.3 Si le paiement échoue, est refusé, est contesté ou est annulé, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au service pertinent.

8.4 Les prix des produits et services peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

8.5 Sauf indication contraire expresse sur la page de paiement, un achat ne donne accès qu'au produit spécifique ou au terme sélectionné au moment de l'achat.

9. Politique de remboursement

9.1 Parce que nos produits et services sont livrés numériquement et que l'accès peut être accordé immédiatement, toutes les ventes sont définitives.

9.2 Nous n'offrons pas de remboursements pour les produits numériques, les abonnements, les services de signaux, le matériel éducatif, l'accès Telegram ou l'utilisation partielle ou l'absence d'utilisation du service.

9.3 En achetant tout service d'Ultreos Forex, vous reconnaissez et acceptez cette politique de non-remboursement.

9.4 Rien dans cette section ne supprime aucun des droits des consommateurs légaux qui ne peuvent pas être légalement exclus selon la loi applicable.

10. Utilisation acceptable des signaux et du contenu

10.1 Tous les signaux, graphiques, analyses, textes, graphiques, marques, téléchargements et documents des membres sont réservés à votre usage personnel uniquement.

10.2 Vous ne devez pas copier, reproduire, republier, redistribuer, revendre, exploiter commercialement, partager du contenu payant, publier nos matériaux comme étant les vôtres ou fournir à des tiers un accès à des groupes ou ressources payants.

10.3 La revente de signaux est strictement interdite et peut entraîner une annulation sans remboursement.

10.4 Toute violation de cette section peut entraîner la résiliation immédiate de l'accès sans remboursement et peut entraîner une action en justice.

11. Propriété intellectuelle

11.1 Tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web et tout le contenu fourni par Ultreos Forex, y compris le texte, les logos, la marque, les graphiques, les images, les téléchargements, les vidéos, les PDF et le contenu des signaux, appartiennent à Ultreos Forex ou sont concédés en licence à Ultreos Forex sauf indication contraire.

11.2 Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, modifier, distribuer, afficher ou exploiter tout contenu de ce site Web sans notre permission écrite préalable.

12. Accès Telegram et communauté

12.1 Certains services incluent l'accès à des canaux ou groupes Telegram privés.

12.2 Nous nous réservons le droit de supprimer, mettre en sourdine, restreindre ou interdire tout membre de tout groupe, canal ou communauté Telegram connexe s'il viole ces Conditions générales, harcèle ou maltraite les autres, spamme, partage du contenu payant sans permission ou se livre à un comportement perturbateur ou malhonnête.

12.3 Si l'accès est perdu en raison de votre propre comportement ou violation, aucun remboursement ne sera fourni.

12.4 Si un membre quitte accidentellement un canal Telegram privé, nous pouvons autoriser une réentrée à notre discrétion.

13. Plateformes et liens tiers

13.1 Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers, des plateformes, des courtiers, des pages de médias sociaux, des canaux Telegram ou des outils.

13.2 Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des politiques, de la disponibilité ou des pratiques de tout site Web ou service tiers.

13.3 Votre utilisation des plateformes tierces est entièrement à vos propres risques.

14. Pas de garantie

14.1 Notre site Web, nos produits et nos services sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

14.2 Dans la mesure maximale prévue par la loi, nous ne faisons aucune représentation ni garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris les garanties d'exactitude, de commercialité, d'adéquation à un usage particulier, de non-violation, de disponibilité ou de performance attendue.

14.3 Nous ne garantissons pas que tout service répondra à vos attentes ou que tout résultat sera obtenu en utilisant nos signaux ou contenu éducatif.

15. Limitation de responsabilité

15.1 Dans la mesure maximale prévue par la loi, Ultreos Forex ne sera pas responsable de toute perte ou dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de ou lié à votre utilisation ou incapacité à utiliser le site Web, votre utilisation de signaux ou de contenu éducatif, les pertes commerciales, l'interruption d'activité, les défaillances techniques ou l'accès non autorisé à votre compte ou vos données.

15.2 Ceci inclut, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'opportunité, la perte de réputation, la perte d'activité et la perte de données.

15.3 Rien dans ces Conditions générales n'exclut la responsabilité qui ne peut pas être légalement exclue selon la loi applicable.

16. Fraude, rétrofacturations et litiges de paiement

16.1 Nous nous réservons le droit d'enquêter sur toute fraude soupçonnée, annulation de paiement, utilisation non autorisée, abus de service ou activité de rétrofacturation.

16.2 Si vous lancez une rétrofacturation ou un litige de paiement sans d'abord nous contacter pour tenter une résolution, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tous les services pendant l'enquête.

16.3 Nous pouvons fournir les dossiers pertinents à Stripe ou au processeur de paiement pour contester les rétrofacturations fausses ou abusives, y compris les dossiers de transactions et la preuve de la livraison de l'accès.

16.4 L'abus avéré du processus de litige de paiement peut être traité comme une violation de ces Conditions générales.

17. Respect de la vie privée

17.1 Votre utilisation de ce site Web peut impliquer la collecte et le traitement de données personnelles.

17.2 Toute information personnelle soumise via le site Web est traitée conformément à notre politique de confidentialité.

18. Modifications

18.1 Nous pouvons mettre à jour, réviser ou remplacer ces Conditions générales à tout moment en publiant la version mise à jour sur notre site Web.

18.2 La version mise à jour prend effet à compter de la date de sa publication sauf indication contraire.

18.3 Votre utilisation continue du site Web ou des services après la publication de modifications constitue une acceptation des Conditions générales révisées.

19. Résiliation

19.1 Nous pouvons suspendre ou résilier immédiatement votre accès au site Web ou à tout service si vous enfreignez ces Conditions générales, faites un usage abusif de nos services, commettez une fraude ou adoptez un comportement abusif, portez atteinte aux droits de propriété intellectuelle, ou si des raisons juridiques ou opérationnelles nous y obligent.

19.2 La résiliation de l'accès n'affecte pas les droits ou responsabilités qui ont surgi avant la résiliation.

20. Droit applicable

20.1 Ces Conditions générales sont régies par et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf si une autre loi obligatoire s'applique selon votre lieu de résidence.

20.2 Tous les litiges découlant de ces Conditions générales seront soumis à la juridiction des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles, sauf si la loi applicable en matière de consommation en dispose autrement.

21. Contact

21.1 Si vous avez des questions sur ces Conditions générales, vous pouvez contacter Ultreos Forex via la page de contact ou par e-mail à [email protected].