Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую личную и техническую информацию может собирать Ultreos Forex, почему мы её собираем, как она используется и как обрабатывается при взаимодействии с нашим сайтом, контактными формами, платежами и цифровыми услугами.
Если вы не согласны с тем, как обрабатывается ваша информация, как описано здесь, вам следует прекратить использование сайта и услуг.
1. Введение
1.1 Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Ultreos Forex собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при посещении нашего сайта, обращении к нам или приобретении наших услуг.
1.2 Используя данный сайт или наши услуги, вы подтверждаете, что ваша информация может обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. Кто мы
2.1 Ultreos Forex управляет этим сайтом и предоставляет образовательный торговый контент, сигналы форекс, анализ рынка и связанные цифровые услуги.
2.2 References to “we”, “us”, and “our” in this Privacy Policy refer to Ultreos Forex.
3. Информация, которую мы собираем
3.1 Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете напрямую, включая ваше имя, адрес электронной почты, тему сообщения и содержание сообщения при использовании нашей контактной формы.
3.2 Мы также можем собирать техническую информацию, связанную с вашим посещением или отправкой формы, включая ваш IP-адрес, приблизительное местоположение на основе IP, тип браузера, операционную систему, тип устройства, пользовательский агент, источник перехода и время отправки.
3.3 Если вы приобретаете услугу, платёжная информация обрабатывается через Stripe. Мы не храним полные данные вашей карты на нашем сайте.
4. Как мы используем вашу информацию
4.1 Мы используем вашу информацию для ответа на запросы, обеспечения поддержки клиентов, предоставления приобретённых цифровых услуг, отправки связанных с услугами коммуникаций, поддержания безопасности, предотвращения спама или злоупотреблений, а также повышения надёжности нашего сайта и систем контактов.
4.2 Технические данные также могут использоваться для расследования подозрительной активности, ограничения злоупотреблений формами, мониторинга проблем с доставкой и поддержания целостности сервиса.
5. Обработка контактной формы и электронной почты
5.1 При отправке контактной формы ваше сообщение передаётся в нашу почтовую систему и может быть доставлено в наш внутренний почтовый ящик и переслано в подключённые почтовые ящики для обработки ответов.
5.2 Отправки контактной формы могут храниться в защищённых серверных журналах для операционных, безопасностных и целей поддержки клиентов.
5.3 Мы используем меры защиты от спама и мошенничества, такие как токены сессии, проверки времени отправки, поля-ловушки, ограничение частоты запросов по IP и журналирование доставки.
6. Файлы cookie и технические данные
6.1 Данный сайт может использовать необходимые файлы cookie или данные сессии, необходимые для безопасности, обработки форм и основного функционала сайта.
6.2 Эти файлы cookie могут помочь нам поддерживать состояние сессии, проверять отправки форм и защищать сайт от автоматических злоупотреблений.
6.3 Если в будущем будут введены дополнительные инструменты аналитики или рекламы, настоящая Политика конфиденциальности должна быть обновлена соответствующим образом.
7. Платежи
7.1 Платежи обрабатываются через Stripe или другие платёжные системы, указанные при оформлении заказа.
7.2 Платёжные системы обрабатывают ваши платёжные данные в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и безопасности.
7.3 Мы можем получать ограниченную информацию, связанную с транзакциями, необходимую для подтверждения статуса платежа, расследования споров и предоставления доступа к приобретённым услугам.
8. Сторонние услуги
8.1 Мы можем использовать сторонние услуги для работы частей сайта и бизнеса, включая хостинг-провайдеров, Cloudflare, поставщиков электронной почты, Stripe и Telegram.
8.2 Эти третьи стороны могут обрабатывать личную или техническую информацию при необходимости для обеспечения инфраструктуры, безопасности, коммуникаций, платежей или доступа к платформе.
8.3 Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности сторонних услуг, не находящихся под нашим контролем. Вам следует ознакомиться с их собственными политиками там, где это применимо.
9. Хранение данных
9.1 Мы храним персональные данные только в течение разумно необходимого времени для поддержки клиентов, соблюдения законодательства, предотвращения мошенничества, урегулирования споров, операционных записей и администрирования услуг.
9.2 Журналы контактных форм и технические записи могут храниться в целях безопасности и устранения неполадок и могут быть удалены или анонимизированы, когда они больше не нужны.
10. Обмен данными
10.1 Мы не продаём ваши персональные данные.
10.2 Мы можем передавать информацию при необходимости платёжным системам, хостинг-провайдерам, системам доставки электронной почты, юридическим консультантам или регуляторам для обеспечения работы сервиса, защиты наших прав, расследования мошенничества или соблюдения законодательства.
11. Безопасность
11.1 Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, неправомерного использования, потери или разглашения.
11.2 Однако ни одна система, веб-сайт или метод передачи данных через интернет не могут быть гарантированно полностью защищены.
12. Международная обработка данных
12.1 В зависимости от используемых услуг ваши данные могут обрабатываться в разных странах провайдерами инфраструктуры, платёжных систем, коммуникаций или хостинга.
12.2 Используя сайт и услуги, вы понимаете, что данные могут передаваться или храниться за пределами вашей юрисдикции там, где это разрешено применимым законодательством.
13. Ваши права
13.1 В зависимости от применимых к вам законов вы можете иметь право запрашивать доступ к персональным данным, исправление неточных данных, удаление данных, ограничение обработки, возражение против определённой обработки или отзыв согласия там, где согласие является правовым основанием.
13.2 Для подачи запроса, связанного с конфиденциальностью, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные. Перед ответом нам может потребоваться проверка вашей личности.
14. Дети
14.1 Этот сайт и его услуги не предназначены для малолетних детей.
14.2 Если вы считаете, что персональные данные были предоставлены ребёнком без надлежащего разрешения, свяжитесь с нами, чтобы мы могли рассмотреть и решить данный вопрос.
15. Изменения в настоящей Политике
15.1 Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, публикуя пересмотренную версию на этой странице.
15.2 Обновлённая версия вступает в силу с даты, указанной на странице, если не указано иное.
16. Контакт
16.1 Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вашим персональным данным, свяжитесь с нами через страницу контактов или по электронной почте [email protected].